我们曾分析过目前国内检测行业的优劣势《2018环境检测行业现状及发展分析》,国内检测行业正面临着巨大的机会及挑战。很多检测机构纷纷考虑信息化软件,那么检测机构应该用什么软件?
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LIMS系统
针对检测机构,目前市场上专业性软件有LIMS实验室管理系统。关于LIMS系统,在前文我们有介绍过,它是检测机构在实验室内部管理的基础软件。它能大大提高实验室内部的处理能力,帮助检测机构快速出检测报告、管理实验室内部的人员、设备等。
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OA系统
除了LIMS系统外,OA系统同样是检测机构必备的基础性软件。从事检测行业的人员都知道,检测机构做的是服务,要想具备一定的竞争力 ,看的是效率。除了实验室内部我们说的机构的“生产”能力外,内部的协同能力也非常重要。OA系统作为办公自动化软件,核心功能即企业内部流程管理。流程的电子化,自动化,不仅仅能提高效率,还能让各个环节有据可依,易统计、易管理。
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CRM系统
就目前看,很多检测机构并不太重视客户管理,所以CRM系统一直不是检测机构的重头戏。但随着检测行业竞争日渐激烈,能在客户中形成良好的口碑,能快速获取客户,能与客户保持长期有效的合同,这些客户关系的管理会越来越重要。
CRM系统是以“客户”为中心,管理企业、销售、客户三者之间往来关系的专业性软件,也将成为检测机构非常重要的软件。
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上上测
什么是上上测?上上测是八骏科技为检测机构专门推出的专业性综合软件,它在功能上集合了CRM、OA的功能,什么意思呢?即一套上上测就完整了CRMOA系统的导入,且,协同与客户管理相结合,为检测机构带来1+1>2的作用。
(上上测主要功能)
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