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CRM客户管理

发表日期: 文章编辑:桃子 浏览次数:2 标签:检测业务管理软件,检测CRM,检测软件

  随着国家和群众对各类检测的重视,检测行业近几年的发展尤为迅速在整个检测业务管理过程中,除了委托单管理是核心功能外,CRM客户管理功能的重要性越来越突显。

  •   哪些客户是我们公司的长期客户?

  •   哪些客户的服务到期了,需要续约?

  •   哪些客户有欠款?

  •   哪些客户最近要年检了?

  •   ……

  这些问题,你是否一清二楚?

  上上测作为专业的检测业务管理软件,在客户管理方面拥有系统、强大的功能,上上测多入口使用,客户全生命周期管理,关联委托单、收款单等。

crm系统

  01

  多入口

  为了便于使用,上上测支持手机端、PC端同步使用,数据实时更新。

  02

  客户全生命周期

  对不同客户类型:检测客户、第三方检测机构(合作伙伴)、代理商都能管理。

  售前

  业务员可以随时通过上上测来查询客户信息、增加拜访记录、接收跟进提醒等,有节奏的跟进客户、回访客户。

  这些跟进客户的销售过程都会被记录,领导层随时可以看到客户状态,对销售行为可以进行可视化分析。可以及时提供工作指导,帮助业务员提高客户转化率和销售业绩,这在未来市场竞争中取胜,尤为重要。

  售中

  当客户达成意向,或者第三方检测机构下委托单时,上上测客户管理模块结合委托单管理,业务员可以在客户下随时查看委托单最新状态,给予客户最新资讯。

  出报告之后,业务员第一时间在上上测中获得通知,及时给客户,减少客户的等待时间。

  售后

  有了初次愉快的合作,当客户需要年检的时候,能够及时想起你,当然是最好的。但是通常客户自己也忘记具体的年检时间。此时,上上测能够提前预警,提前提醒业务员可以回访客户。

  或者合同到期了,如果减少断约?提前联系客户吧。当检测机构服务的客户数量较大时,人工是无法记录并提前预警的。上上测CRM模块,能够及时提醒,减少断约率。

检测CRM系统

      如果您刚好在了解检测机构业务管理软件,请联系我们吧。上上测是专业的检测管理软件,功能涵盖检测CRM 检测OA 检测ERP等功能,现在联系我们,可以免费体验哦!






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